Concierge
NIE MUSISZ
ORGANIZOWAĆ
TEGO SAM.
Dojazd, nocleg, dzieci, stoliki, regeneracja i zmiany planu na miejscu — każdy element osobno albo wszystko razem. Wybierasz zakres, a my koordynujemy to, czego nie chcesz pilnować sam — z jedną osobą w dolinie, która ma imię, nazwisko i odbiera także w niedzielę.
01
Dojazd i transport
Od lotniska pod drzwi — i cała logistyka na miejscu.
Transfery lotniskowe
Kierowca śledzi numer lotu, więc opóźnienie z Warszawy nie kosztuje cię drugiego transferu. Auta na oponach zimowych, foteliki w rozmiarach podanych wcześniej, samochód dobrany tak, żeby narty i cały bagaż zmieściły się bez kombinowania.
Kierowca na miejscu
Auto z kierowcą na dzień albo na cały tydzień: między ośrodkami, na kolację i z powrotem, albo po prostu do dyspozycji, kiedy jesteś na stoku.
Lotnictwo prywatne i śmigłowiec
Obsługa na lotnisku Corrado Gex w Aoście i na lądowiskach regionalnych, koordynacja odrzutowców i samolotów turbośmigłowych.
Pociąg i wynajem auta
Pociąg do Turynu lub Ivrei, a dalej auto czekające przy stacji albo wynajem gotowy do odbioru. Linia Ivrea–Aosta jest obecnie zamknięta z powodu elektryfikacji; stopniowe wznowienie ruchu zapowiedziano od stycznia 2027, a pełny powrót pociągów do Aosty — na wiosnę 2027.
Logistyka na miejscu
Sprzęt przewożony między ośrodkami, bagaże między hotelami w wersji objazdowej, zakupy dowiezione, zanim dojedziecie.
02
Gdzie mieszkasz
Nie mamy własnych obiektów, więc możemy powiedzieć prawdę o każdym.
Prywatne domy i chalety
Od kamiennych domów na cztery osoby po rezydencje z pełną obsługą. Każdy obiekt, który rekomendujemy, znamy z osobistej wizyty. Wiemy, do którego zimą trudno podjechać i który wygląda lepiej na zdjęciach niż w środku.
Hotele designerskie i butikowe
Pełna obsługa bez obowiązków związanych z prowadzeniem własnego domu. Dobre rozwiązanie na krótki wyjazd i na taki, w którym nikt nie chce myśleć o śniadaniu.
Zabytkowe domy, rezydencje i gospodarstwa
Kamień, drewno, sklepienia. Budynki z historią, odrestaurowane bez utraty oryginalnego charakteru.
Schroniska wysokogórskie
Noc na wysokości, wspólny stół i wschód słońca, którego nie ma z doliny. Dla wielu gości to ta noc, którą zapamiętują.
Apartamenty z obsługą
Własna kuchnia, sprzątanie w cenie i lodówka zaopatrzona przed przyjazdem. Z małymi dziećmi to często najlepszy wybór.
03
Obsługa w domu
Ludzie, którzy sprawiają, że dom działa, kiedy was w nim nie ma.
Kamerdyner i zarządca domu — osobista obsługa i prowadzenie domu
Ktoś, kto przygotowuje dom przed przyjazdem, rozpala w kominku, pilnuje rytmu dnia i zamyka wszystko po waszym wyjeździe.
Kucharz
Kolacja degustacyjna, jeśli właśnie tego chcesz, albo dokładnie to, co twoje dzieci naprawdę zjedzą bez dyskusji.
Sprzątanie i zakupy
Codziennie albo raz w tygodniu, jak wolisz. Lista zakupów przed przyjazdem: pieluchy, właściwe wino i świeże pieczywo na rano.
Ski valet
Narty i buty zabierane wieczorem, serwisowane i rano gotowe do jazdy.
Kwiaty, drewno i drobiazgi
Drobiazgi, o które rzadko się prosi, ale których brak od razu widać.
04
Rodzina i dzieci
Najpierw układamy plan dzieci. Dopiero potem dokładamy resztę dnia.
Opiekunki z kwalifikacjami
Z aktualnym zaświadczeniem z włoskiego rejestru karnego wymaganym przy pracy obejmującej bezpośredni i regularny kontakt z małoletnimi, zgodnie z art. 25-bis DPR 313/2002 wprowadzonym przez d.lgs. 39/2014, oraz z przeszkoleniem z pierwszej pomocy pediatrycznej, mówiące po włosku, francusku i angielsku. Opiekunki rzadko mówią po polsku, więc ustalenia i codzienny kontakt prowadzi wtedy nasz concierge.
Przedszkole narciarskie i lekcje grupowe
Zapisy do szkół narciarskich, godziny dopasowane do twoich lekcji i ktoś, kto odbiera dzieci, karmi je i przywozi z powrotem.
Wyjścia dla całej rodziny
Przewodnicy i instruktorzy przyzwyczajeni do dzieci, którzy wiedzą, kiedy zwolnić, a kiedy delikatnie podkręcić tempo.
Sprzęt i to, co niezbędne
Foteliki we właściwym rozmiarze, łóżeczko i krzesełko już na miejscu, kaski dopasowane do głowy, a nie do wieku z metryki.
Nastolatki
Snowpark, freeride pod okiem przewodnika, samodzielne wieczorne wyjścia odpowiednie do wieku. Wiek, w którym dobry plan robi największą różnicę.
05
Termy i regeneracja
Po trzech dniach na nartach nogi dają znać. Lepiej pomyśleć o tym wcześniej.
Termy Pré-Saint-Didier
Odkryte baseny termalne pod Mont Blanc, czynne od XIX wieku. Rezerwujemy wejście na godzinę, prywatne kabiny i wieczorne wejścia.
Termy Saint-Vincent
W dolnej dolinie, spokojniejsze i mniej zatłoczone. Dobre w dzień, w którym pogoda wyżej nie pozwala wyjść.
Masaż i fizjoterapia w domu
Fizjoterapeuci sportowi przyjeżdżają do domu. Ocena, praca nad tym, co boli, i rozłożenie obciążeń na resztę tygodnia.
Plan regeneracji
Spisany, realizowany i korygowany w trakcie pobytu — nie kartka wręczona pierwszego dnia.
Sauna, łaźnia i rytuały alpejskie
Sauna, łaźnia parowa i zabiegi z wykorzystaniem mleka, genepì i żywicy modrzewiowej.
Ruch i oddech
Joga, mobilność i praca z oddechem, w domu albo na zewnątrz, jeśli pogoda pozwala.
Jedzenie i nawodnienie
Na wysokości łatwiej się odwodnić, niż się spodziewasz. Plan posiłków, który sprawdza się przez cały aktywny tydzień.
06
Bezpieczeństwo i zdrowie
Rzeczy, o których wolisz nie myśleć — ale ktoś musi.
Ochrona osobista
Dyskretna, w cywilu, dobrana do miejsca i do charakteru pobytu.
Zabezpieczenie domu
Zabezpieczenia przygotowujemy przed waszym przyjazdem, tak żeby nie zmieniały sposobu korzystania z domu.
Prywatność
Rezerwacje i logistykę prowadzimy dyskretnie, ograniczając liczbę osób mających dostęp do danych gościa. Z personelem pracującym przy pobycie zawieramy umowy o poufności tam, gdzie wymaga tego zakres obsługi.
Lekarz pod telefonem
Wcześniej ustalony kontakt z lekarzem dostępnym w razie potrzeby, zamiast szukania go dopiero wtedy, kiedy coś się dzieje.
Bezpieczeństwo w górach
Na wyjścia w teren lawinowy: detektor lawinowy (ARTVA), sonda i łopata dla wszystkich, ćwiczenie przed pierwszym wyciągiem, komunikat lawinowy czytany co rano i plan dnia aktualizowany po ocenie warunków.
07
Rezerwacje specjalne i dostęp poza standardową ofertą
Stoliki, bilety i wieczory, których nie da się zarezerwować przez internet.
Restauracje i schroniska
Stoliki na wysokości o właściwej godzinie i po właściwej stronie góry, żeby dojazd nie zajął pół dnia.
Bilety i karnety
Karnety kupione i wgrane przed przyjazdem, wstępy do zamków, term i muzeów.
Zwiedzanie poza godzinami otwarcia
Prywatne wizyty w zamku, piwnicy albo muzeum — tam, gdzie jest to możliwe.
Rocznice i oświadczyny
Stolik na wysokości o zachodzie, taras na 3 466 m, balon o świcie. Logistykę bierzemy na siebie, a w odpowiednim momencie dyskretnie się wycofujemy.
Śluby i imprezy prywatne
Od kolacji dla dwunastu osób w schronisku po pełne wesele w zamku.
Firmy i małe grupy
Wyjazdy integracyjne, w których najważniejsze rozmowy nie muszą odbywać się w sali konferencyjnej.
08
Na miejscu
Jeden numer telefonu na wszystko, przez cały pobyt.
Jeden opiekun
Jedna osoba, z imieniem, nazwiskiem i numerem komórki. Nie numer sprawy.
Całodobowy kontakt na miejscu
Odbiera ktoś, kto jest w tej dolinie, także o drugiej w nocy — nie centrala i nie automat.
Codzienna ocena warunków
Codziennie sprawdzamy śnieg, wiatr i widoczność w całym regionie, a plan dnia zmieniamy, jeśli wymagają tego komunikaty i warunki na miejscu.
Tłumaczenie i kontakt z miejscowymi
Od lekarza po mechanika i burmistrza. W regionie z dwoma językami urzędowymi i patois to bywa potrzebne częściej, niż się wydaje.
Zakupy, prezenty i wysyłka
Kupione, zapakowane i wysłane do domu, żeby nie wozić tego ze sobą w bagażu podręcznym.
Zwierzęta
Domy, które faktycznie przyjmują psy, miejsca na spacer, opieka nad psem na czas dnia na stoku i weterynarz, jeśli trzeba.
Regeneracja się liczy
Termy i regeneracja
Z odkrytych basenów w Pré-Saint-Didier patrzysz prosto w stronę masywu Mont Blanc. Rezerwujemy wieczorne wejścia, najlepiej w mniej zatłoczonych godzinach, z prywatną kabiną i autem, które odwiezie cię do domu — żeby wieczór skończył się bez prowadzenia po godzinie w wodzie o temperaturze 36 stopni.
Do tego dochodzą rzeczy, które sprawiają, że cały tydzień jest dobrze poukładany: masaż sportowy w domu, fizjoterapeuci znający urazy narciarskie i biegowe, praca nad mobilnością, wskazówki dotyczące aklimatyzacji dla wchodzących wyżej i plan posiłków dopasowany do całego tygodnia wysiłku.
Jeden opiekun
Ta sama osoba od początku do końca.
Odpowiadamy w ciągu dwunastu godzin, siedem dni w tygodniu. Tym, którzy są już na miejscu — o każdej porze. Również po polsku — nasz zespół concierge obsługuje gości w tym języku.